Politique de Confidentialité

1. Informations Générales

La présente politique de confidentialité décrit comment Pixel Quark (ci-après "nous", "notre" ou "la Société") collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web pixel-quark.com et nos services de plateforme d'événements en ligne.

Pixel Quark s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente et sécurisée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française "Informatique et Libertés".

2. Responsable du Traitement

3. Données Personnelles Collectées

Nous collectons les types de données personnelles suivants :

3.1 Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Entreprise/organisation
• Fonction/poste

3.2 Données de navigation

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et durée des visites
• Référent (site d'où vous venez)
• Cookies et technologies similaires

3.3 Données d'événements

• Informations sur vos événements
• Données de participation
• Interactions lors des événements
• Préférences et paramètres

4. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

4.1 Fourniture de services

• Création et gestion de votre compte
• Organisation et gestion d'événements
• Support technique et assistance
• Facturation et gestion des paiements

4.2 Communication

• Réponse à vos demandes de contact
• Envoi d'informations sur nos services
• Newsletter (avec votre consentement)
• Notifications importantes

4.3 Amélioration de nos services

• Analyse des performances de la plateforme
• Développement de nouvelles fonctionnalités
• Statistiques d'utilisation anonymisées

5. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

• L'exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Le consentement : pour l'envoi de communications marketing
• L'obligation légale : pour la conformité réglementaire

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données de compte : Durée de la relation contractuelle + 3 ans
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données marketing : 3 ans après le dernier contact

7. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :

7.1 Prestataires de services

• Hébergeurs de données (en France ou UE)
• Processeurs de paiement sécurisés
• Services de support technique
• Outils d'analyse (anonymisées)

7.2 Obligations légales

• Autorités judiciaires sur demande légale
• Organismes de régulation compétents
• Protection de nos droits légitimes

8. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées en France et dans l'Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que :

• Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types)
• Votre consentement explicite est obtenu si nécessaire

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour les transmissions
• Chiffrement des données sensibles en base
• Accès restreint et authentification forte
• Surveillance et détection des intrusions
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation du personnel à la protection des données

10. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

10.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

10.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

10.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

10.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

10.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible.

10.6 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

10.7 Droit de retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.

11. Exercice de vos Droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Email : [email protected]
• Courrier : Pixel Quark - DPO, chemin Pelletier 20, 523 CouturierBourg, France
• Délai de réponse : 1 mois maximum

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

12. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise différents types de cookies. Pour plus d'informations détaillées, consultez notre Politique des Cookies.

13. Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous notifierons de tout changement important par email ou via notre site web.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :